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    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是( )

    • A、欧洲
    • B、美国
    • C、日本
    • D、中国
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    某通用机床厂生产抽油机,该机变速箱体孔径规格mm,现随机抽取100件测得=240.01452mm,s=0.00454mm。计算过程能力指数,作出判断,并指出应采取的措施。

    绩效考核的客观考核方法一般只适用于( )

    • A、高层管理者
    • B、中层管理者
    • C、基层管理者
    • D、一线从事体力劳动的员工

    “辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中( )

    • A、计划阶段的活动
    • B、组织阶段的活动
    • C、控制阶段的活动
    • D、改进阶段的活动

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